Espace Domotique
Espace Domotique est une société qui concentre 25 ans d’expérience dans l’installation de système audiovisuel, de système domotique, de système informatique, de système de vidéosurveillance et de sécurité des biens et des personnes. Nous mettons aujourd’hui toutes nos compétences au service de nos clients afin de leur proposer du matériel que nous avons testé et installé.Nous en connaissons les défauts et les avantages. Grace à notre expertise nous conseillons précisément nos clients. Aujourd’hui notre boutique en ligne est le reflet de notre expérience.
1 avis sur Espace Domotique
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Jay B. –
Espace-Domotique ou le manque de professionalisme et de respect du client.
J’ai commandé un détecteur le 04/10 pour 50€. Après qu’ils m’ont expédié par erreur un, puis deux articles que je n’avais PAS commandés et que j’ai dû retourner, j’annule ma commande.
Un mois plus tard, le soi-disant « service clients » refuse toujours de me rembourser les 10€ que m’a coûté le port des retours : ils m’ont envoyé une étiquette prépayée que ne ne pouvais pas utiliser pour le premier article et m’en ont refusé une pour le second article.
Ils exigent des « factures à leur nom ou des tickets de caisse non-nominatifs », c’est à dire des faux en écriture comptable. Pour faire taire mes réclamations, ils bloquent l’accès à mon espace client.
En bref, une véritable malhonnêteté concluant une démonstration d’inefficacité et de mauvaise foi.